Работа: в Саратовской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Принимать входящие обращения и совершать исходящие звонки;
• Консультировать по ассортименту, условиям поставки, срокам производства, статусам заказов, гарантийным и возвратным процедурам;
• Обрабатывать обращения клиентов в соответствии с регламентом и скриптами;
• Фиксировать заявки, запросы и жалобы в CRM‑системе, корректно заполнять карточки клиентов и историю взаимодействий;
• Выполнять показатели эффективности и качества;
• Вести отчётность по продажам: количество звонков, конверсия, средний чек, причины отказов

...

Мы «Балтика» — часть международной компании Carlsberg Group с многолетней историей. Сегодня тысячи сотрудников уже развивают богатое наследие Carlsberg Group в 150 странах мира. Стань и ТЫ частью команды единомышленников, которых объединяют единая цель, гордость и вера в успех. Работай с брендами-миллионерами, признанными на международном рынке. Будь лучшим с лучшими!

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + премию по итогам

...